Chevrolet Spin Semi Nova com Problemas Não Resolvidos na Garantia

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São Bernardo do Campo - SP

12/05/2026 às 15:14

ID: 248103653

Vamos para mais um capítulo com a Chevrolet,
Fiz a aquisição de um veículo Chevrolet spin semi nova, na época o carro veio com alguns problemas entre eles teto furado, estofado da porta do passageiro descolado e a suspensão fazendo barulho.
Levei o veículo na mesma semana na concessionária que fica na ***** em são Bernardo do campo, sobre o teto fui enformado que não tinha o que ser feito em outras palavras o problema seria do cliente e não dá empresa, a parte do estofado da porta passaram uma cola e disseram que estava bom, já a suspensão levei por diversas vezes na oficina para arrumar o problema e desde então não arrumaram, por algumas vezes me disseram que trocaram e arrumaram porem na mesmo dia já estava constatado que o problema não foi arrumado, levei por outras diversas vezes na oficina, entrei em contato com SAC e não obtive êxito, sempre me informaram que era pra levar o veículo que eles iriam verificar porém sempre tinham uma desculpa preparada pra não mexer no veículo, enfim empurram com a barriga até passar a garantia pra chegar e falar que não vai arrumar porque já passou a garantia estou a um ano com esse trastorno infelizmente me Arrependo de ter feito essa aquisição um sonho a Chevrolet conseguiu que se torna-se um pesadelo, ridículo a postura não esperava isso de uma empresa como a Chevrolet, tenho prints de todas as conversas pelo ***** com a oficina melhor opção é procurar meus direitos já que não houve interesse em resolver o problema.
[Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 16:35

Prezado, Márcio!
Agradecemos pelo seu relato no Reclame Aqui e lamentamos pelo transtorno informado. Sua manifestação foi encaminhada ao setor responsável e estamos acompanhando o caso para tratativa.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Grupo Vigorito.