Vigorito

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/03/2026 às 14:54

ID: 243645397

Título: *Comprei Fiat Toro na Vigorito e só tenho problema carro vive na oficina e sem suporte*

Reclamação:

Comprei uma Fiat Toro 2018 na concessionária Vigorito, justamente buscando segurança e confiabilidade. Porém, desde a compra, estou enfrentando uma sequência de problemas que tem causado prejuízos financeiros e transtornos profissionais.

O veículo já foi 3 vezes para o pós-venda, sempre com demora excessiva no atendimento e, pior, NUNCA disponibilizaram carro reserva, mesmo deixando o cliente totalmente prejudicado.

Além disso:

O carro apresentou vazamento, sendo necessário realizar manutenção por conta própria;

Tive um custo de R$ 2.362,00 em manutenção;

O veículo foi entregue com pneus remold, algo totalmente incompatível com o padrão de uma concessionária;

Fui obrigado a trocar os pneus, com custo de R$ 999,00;

Total do prejuízo: R$ 3.361,00

O mais grave: mal consegui usar o carro desde que comprei, pois ele vive em manutenção.

Utilizo o veículo para trabalho como enfermeiro, me deslocando entre dois hospitais, e estou sendo diretamente prejudicado pela falta de qualidade do veículo e pelo péssimo pós-venda.

Comprei em concessionária justamente para NÃO ter esse tipo de problema, mas estou tendo mais dor de cabeça do que se tivesse comprado de particular.

O que espero da Vigorito:

Ressarcimento dos valores gastos (R$ 3.361,00);

Uma solução definitiva para os problemas do veículo;

Um atendimento digno, compatível com o padrão de uma concessionária.

Caso não haja solução, irei buscar meus direitos junto ao PROCON e via judicial.