Propaganda enganosa
Resolvido
São Paulo - SP
31/03/2026 às 17:52
ID: 244856141
Em janeiro/2026, mandei meu carro para revisão na Vigorito da anhaia Melo 3700, também coloquei 4 pneus novos, entretanto, um dos pneus estava com defeito, um micro furo, levei o pneu para troca, passado mais de 60 dias e até hoje não me substituíram o pneu. Só jogo de empurra eu estou usando o estepe.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 14:59
Prezada, Geny!
Agradecemos pelo seu relato no Reclame Aqui e lamentamos pelo transtorno informado. Sua manifestação foi encaminhada ao setor responsável e estamos acompanhando o caso para tratativa.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Grupo Vigorito.
Réplica do consumidor
07/04/2026 às 11:35
O Sac do grupo Vigorito entrou em contato. Estou aguardando o agendamento para troca dos pneus, mas ainda não recebi a data e a loja que fará a troca.
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 17:17
Foi resolvido só contento, funcionário muito atencioso, cumpriram com o prometido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10