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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/03/2018 às 22:05

ID: 34027807

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados. Estou 24 dias sem Internet, tenho todas as faturas pagas (eeee) contratei o serviço de 5 megas porém a velocidade só alcança 1 mega! Mas o maior problema é referente a minha insatisfação com o atendimento ao cliente que vocês prestam. um serviço telefônico de péssima qualidade, tenho ligado todos os dias para relatar minha insatisfação, porém, nunca sou atendido por nenhum atendente. No dia19/03, foi o suficiente! Fiquei 50 minutos na ligação aguardando para ser atendido porém fiquei na mensagem eletrônica esse tempo todo! Já fiz todos procedimento que a mensagem eletrônica pede!


Prezados. Essa mensagem enviada através do reclame aqui servirá como prova de que vocês foram comunicados e não me deram um retorno, dia 05/03, estarei abrindo uma ação coletiva com todos do meu prédio,que estão até mas tempo que eu sem Internet.