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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/06/2017 às 23:32

ID: 26752455

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho um ps4 e a internet não conecta no vídeo game, funciona normalmente no celular e outros, mais no vídeo game não, o problema é um desbloqueio de IP pra poder conectar, liguei pra lá dia 1/06 e me disseram que iam passar para um técnico e me deram um prazo de 5 dias úteis, hoje é dia 8 e até agora nada, o mais curioso é que durante dois dias a internet conectou normalmente, só que do nada ela para de funcionar e do mesmo jeito do nada volta a funcionar, já liguei diversas vezes para o atendimento e ninguém consegue resolver meu problema, além do que eu pagar 10mb e receber menos de 5, espero que possam me ajudar e assim solucionar meu problema, desde já agradeço