Atraso na entrega de pedido realizado na plataforma VIK
Respondida
Belo Horizonte - MG
09/03/2026 às 19:40
ID: 242780643
Fiz uma compra na plataforma VIK dia 21/02/2026, com frete de R$11,00, e sua previsão estava para o dia 02/03/2026. Hoje já é dia 09/03 e ainda não obtive retorno do pedido. Ao procurar a plataforma via e-mail, me direcionaram para um WhatsApp que também não retorna sobre o caso
Compartilhe
Resposta da empresa
24/06/2026 às 16:31
Olá, atleta!
Lamentamos pela experiência vivenciada. Essa não é a qualidade de atendimento que buscamos oferecer aos nossos atletas.
Para que possamos analisar sua solicitação com toda a atenção necessária e encontrar a melhor solução para o seu caso, pedimos que entre em contato com nossa equipe de suporte pelos canais abaixo:
WhatsApp: (31) 7236-853
E-mail: [email protected]
Nossa equipe terá o maior prazer em atendê-lo e prestar todo o suporte necessário para resolver sua demanda da melhor forma possível.
Estamos à disposição!