Bloqueio de saldo após fim de vínculo com empresa

Olá, atleta!

Lamentamos pela experiência vivenciada. Essa não é a qualidade de atendimento que buscamos oferecer aos nossos atletas.

Para que possamos analisar sua solicitação com toda a atenção necessária e encontrar a melhor solução para o seu caso, pedimos que entre em contato com nossa equipe de suporte pelos canais abaixo:

WhatsApp: (31) 7236-853
E-mail: [email protected]

Nossa equipe terá o maior prazer em atendê-lo e prestar todo o suporte necessário para resolver sua demanda da melhor forma possível.

Estamos à disposição!

Eu já entrei em contato via e-mail para resolver o problema, mas simplesmente a resposta foi não iremos devolver os créditos que ficaram, a conta eu não posso ter mais acesso só pq a empresa não participa mais, a solução que era quer me passar que eu faça um plano de um ano para recuperar meus créditos, eu não quero plano algum quero os créditos que são meus por direitos conquistados dentro do aplicativo.

Entendemos a sua insatisfação. No entanto, a indisponibilidade de acesso à conta decorre de uma decisão contratual da empresa responsável por oferecer o benefício, podendo essa informação ser confirmada diretamente com o setor de Recursos Humanos.

Como forma de restabelecer o saldo de créditos e permitir que você continue utilizando a plataforma, disponibilizamos a opção de contratação de um plano! Assim restabeleceremos o seu saldo e você continuará evoluindo com a gente!