Atraso na entrega de kit de xampus e dificuldade de rastreamento

Olá! Tudo bem?
Como conversamos, infelizmente, você acabou sendo vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado por uma empresa que utiliza o nome Raiz Viking, sem qualquer relação com a Viking Brand, que é a nossa marca oficial.

Nós já acionamos judicialmente essa empresa por uso indevido de um nome semelhante ao nosso, justamente para evitar que mais pessoas passem por essa situação.

Como sua compra não foi realizada conosco, orientamos que entre em contato com o emissor do seu cartão e registre o ocorrido como compra [Editado pelo Reclame Aqui], para tentar o cancelamento ou estorno.

Se quiser, pode nos chamar no WhatsApp oficial para confirmar sempre os nossos canais verdadeiros e garantir que suas próximas compras sejam seguras
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Estamos à disposição para te ajudar no que for possível!