Assistência técnica e qualidade
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
03/05/2023 às 18:55
ID: 163981135
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho 9 eletrodomésticos da viking e todo ano gasto fortuna com conserto de 1 deles. A minha adega está com problema desde o ano passado e não conseguem https://******* minha geladeira, parou de funcionar, depois de 1 ano que gastei *******,00 reais. AGORA QUEREM ME COBRAR 6.*******,00. Placa. Toda vez é placa., Já consertei umas 5 vezes. Tenho uma geladeira de gavetão que queriam me cobrar 9.*******,00 por um termostato. Consertei por *******,00. Me recuso a pagar mais., E melhor, comprar outra
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Resposta da empresa
04/05/2023 às 09:58
Sra. Myriam,
Recebemos o seu relato e vamos verificar as informações quanto ao seu atendimento.
Agradecemos seu contato.
Viking Range.
(0*******
Réplica do consumidor
03/06/2023 às 08:30
Paguei 3,*******,00 pela placa e a geladeira não funcionou e agora dizem que é a ventoinha, e estão me cobrando mais 2.*******,00. Um absurdo, antes tivesse comprado outra geladeira!.
São muito incompetentes!
Quero que consertem!