desrespeito ao codigo do consumidor

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/04/2021 às 19:20

ID: 122276051

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

a 6 anos eu comprei todos os eletrodomesticos da minha casa nessa empresa q custa muuuuito caro, e eu ecreditava q iria durar uma vida... pois bem agora uma das geladeiras pifou... eu chamei o tecnico paguei ******* reais de visita e fui informada q preciso trocar uma placa,,, o concerto da geladeira esta custando mais caro q uma nova 3.*******,00 ... qndo eu pedi pra saber qual era o modelo da placa, fui informada q a martca nao permite q passem os dados das peças, justamente pq vc ser obrigada a pagar esse absurdo pelo concerto ! entao vc q esta pensando em comprar um produto q custa uma fortuna achando q vai durar muito tempo... nao se iluda ... compre mesmo uma brastemp q pelo preco q se paga na viking daria pra comprar 3 brastemps top de linha por ano .....

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Resposta da empresa

12/04/2021 às 16:51

Sra. Tata,

Recebemos o seu relato e vamos verificar as informações quanto ao seu atendimento.

Agradecemos seu contato.

Viking Range.
(0*******

Consideração final do consumidor

27/04/2021 às 10:34

me enviaram o código da peca e pude comparar valores !fizeram tudo corretamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10