desrespeito ao codigo do consumidor

Resolvido
São Paulo - SP
09/04/2021 às 19:20
ID: 122276051
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesa 6 anos eu comprei todos os eletrodomesticos da minha casa nessa empresa q custa muuuuito caro, e eu ecreditava q iria durar uma vida... pois bem agora uma das geladeiras pifou... eu chamei o tecnico paguei ******* reais de visita e fui informada q preciso trocar uma placa,,, o concerto da geladeira esta custando mais caro q uma nova 3.*******,00 ... qndo eu pedi pra saber qual era o modelo da placa, fui informada q a martca nao permite q passem os dados das peças, justamente pq vc ser obrigada a pagar esse absurdo pelo concerto ! entao vc q esta pensando em comprar um produto q custa uma fortuna achando q vai durar muito tempo... nao se iluda ... compre mesmo uma brastemp q pelo preco q se paga na viking daria pra comprar 3 brastemps top de linha por ano .....
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Resposta da empresa
12/04/2021 às 16:51
Sra. Tata,
Recebemos o seu relato e vamos verificar as informações quanto ao seu atendimento.
Agradecemos seu contato.
Viking Range.
(0*******
Consideração final do consumidor
27/04/2021 às 10:34
me enviaram o código da peca e pude comparar valores !fizeram tudo corretamente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10