Produto não entregue e falta de informações da Raiz Viking

Não resolvido
Lagoa da Prata - MG
24/06/2025 às 15:26
ID: 220207485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra numa empresa parceira da APPMAX cujo a razão social é "Raiz Viking H L Galicia Azoubel LTDA" e o CNPJ é "*****", no dia 23/05/2025 e, até hoje não chegaram os produtos na minha casa. Reclamei via e-mail com o pessoal da Max intermediando, e o parceiro citado sempre responde dizendo que os dados da entrega está em anexo, mas nunca há anexo nos e-mais resposta da Raiz Viking. Já mandei os dados da Raiz Viking aqui no Reclame aqui para cadastro, mas ainda estão em análise, então resolvi abrir a reclamação no nome da Max mesmo. Já comprei outras vezes de outras empresas cujo o método de pagamento foi intermediado pela Appmax e esta é a primeira vez que tenho problemas. Gostaria que isto fosse resolvido, ou que eu recebesse o reembolso no meu cartão de crédito. Desde já, agradeço.
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Consideração final do consumidor
10/08/2025 às 16:50
Tive de resolver direto com o banco para ter o estorno da compra. Péssimo em todos os sentidos, não recomendo de forma alguma. Não façam negócios, a menos que queiram dor de cabeça!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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