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Diadema - SP

12/04/2024 às 15:54

ID: 186655231

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Boa tarde,
Fiz uma compra com essa empresa via mercado livre dia 02/04. A entrega saiu para ser efetuada dia 03/04 e pelo mercado livre, o entregador não conseguiu encontrar ninguém no local, sendo que o local é uma empresa que fica aberta das 08h da manhã até 19h da noite. (Nesse caso, impossível ele não ter encontrado alguém).
Dia 04/04 o motoboy conseguiu entregar, quando peguei o pacote, senti que estava muito leve, mas passei o código para o motoboy e quando abri a mercadoria, o celular não estava lá, o que estava era um adaptador de vídeogame.

Entrei em contato no mesmo momento com o mercado livre e o vendedor, geraram o código de rastreio. Agora o retorno do vendedor é que ele "recusa" a minha devolução, como recusa algo que eu não recebi?

Quero meu dinheiro de volta, paguei no PIX