Cobrança indevida e lançamento futuro de compra não reconhecida via Mercado Pago com contestação em análise

Não respondida
São Paulo - SP
10/08/2025 às 14:49
ID: 224181075
Dando sequencia em minha reclamação ID; ***** 01/08/***** BANCO INTER BANDEIRA MASTERCARD, RECLAÇÃO DA EMPRESA MERCADOPAGO VIKINGS SAO PAULO BRA RFERENTE A COMPRA NAO EFETUADA POR NO DIA 22/07/***** MEPRESA MERCADOPAGO VIKINGS SAO PAULO BRA NO VALOR DE ***** EM 1 DE 10 PARCELAS, ONDE O BANCO INTER FEZ UM CREDITO DE CONFIANÇA NO MEU CARTAO DE CREDITO NO VALOR DE *****. NO DIA 06/08/***** REWCEBI UM EMAIL DO BANCO INTER COM ATUALIZAÇAO DE PEDIDO DE CONSTESTAÇAO ESTABELECIMENTO MERCADOPAGO VIKINGS SAO PAULO BRA VALOR ***** DATA 22/07/***** DIZENDO QUE FOI ABERTO UMA DISPUTA PELO VCALOR DA COMPRA JUNTO A MASTERCARD O PRAZO DA BANDEIRA PARA PRIMEIRA ANALISE E DE 45 DIAS . TODO PROCESSO PODE DURAR ATE 120 DIAS. CASAO O ETABELECIEMNTO OU A MATERCARD APRESENTE EVIDENCIAS E RECUSEM O PEDIDO DE CONSTESTAÇAO UM AVISO POR EMAIL SERA ENVIADO . NESSE CENARIO AS COMPRAS PODERAO SER MANTIDAS EM SUA FATUTA . VENHO INFORMAR QUE CONSTA LANAÇAMENTOS FUTUTROS NA MINHA FATURA NO VALOR DE ***** PARA OS MESES DE SETEMBRO E OUTURO DE *****. PEÇO PARA O BANCO INTER E A BANDEIRA MASTERCARD TOME AS DEVIDAS PROVIDENCIAS JUNTO E A ESTE ESTABELECIMENTO E EFETUE O ESTORNO POR COMPLETO DESSA COMPRA, NAO EFETUADA POR MIM, E MELHORE SEU SISTEMAS DE SEGURANÇA DIGITAL, AGUARDO PROVIDENCIAS RAPIDAS, E ESTOU RECLAMANDO TAMBEM VIA CENTRAL TELEFONE DO BANCO INTER