[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Belo Horizonte - MG
18/05/2025 às 06:20
ID: 217366463
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei em uma propaganda enganosa um kit de canetas de duas pontas e um livro bod good no Amazon e agora,estes estão me mandando mensagem que tenho que pagar uma taxa da alfândega para me receber minha compra quero meu dinheiro de volta!!
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 17:21
Prezada Alice,
Agradecemos pelo seu contato. Gostaríamos de esclarecer que somos uma empresa de tecnologia e não realizamos a comercialização de produtos físicos, como canetas ou livros. Nossa atuação é exclusivamente voltada ao desenvolvimento de soluções tecnológicas, sem qualquer vínculo com vendas ou entregas desse tipo de produto.
Dessa forma, pedimos gentilmente que, a reclamação registrada no site Reclame Aqui seja removida ou redirecionada à empresa responsável pela comercialização dos itens mencionados.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
VIKTECH S.A.