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Vitória - ES

28/10/2024 às 16:21

ID: 200695223

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Comprei uma excursão para ir ao festival de itaúnas e o serviço foi cancelado dia 18/07/*******.
Eu tinha comprado um ingresso para o Buraco do Tatu, que me custou R$*******,00.
A agência me informou que bastava enviar um email para obter o reembolso.
Enviei o email e nao tive resposta.
Visto que a agência tinha me confirmado 2 vezes que a excursão sairia dia 20, pedi que a mesma me reembolsasse esse prejuízo.
Estou há mais de 2 meses esperando uma resposta e nada.