Mau atendimento. Funciona até 21h? 22h?
Respondida
Belo Horizonte - MG
03/03/2025 às 21:11
ID: 211273131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSomos clientes e consumidores desse estabelecimento, porém de um tempo pra cá percebemos a decadência na qualidade dos produtos ofertados (molho vencido). Hoje chegamos 20:30 e a atendente Monique nos avisou que era apenas p retirada, sendo proibido consumo no local. Perguntei até que horas era o atendimento e ela respondeu: 21:00 (ainda deu seu nome).
Gostaria de um retorno sobre isso, visto que observamos, diariamente, o péssimo atendimento. Inclusive, somos vizinhos!
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Resposta da empresa
07/03/2025 às 16:42
Olá Leonardo! Obrigado pelo feedback !
Pedimos desculpas em nome da rede vila árabe, pois o atendimento não condiz com aquilo que acreditamos ser
o ideal para a satisfação dos nossos clientes.
Deixo meu contato para colher maiores detalhes do ocorrido, com o objetivo de ajustar nossos procedimentos internos.
Fábio de Moura
( Supervisor de Operações)
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