Vila Brasil Engenharia e Participacoes

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/05/2026 às 20:53

ID: 248586635

Comprei meu imóvel em ***** com promessa de entrega para *****. Essa foi a informação passada no momento da venda.

Quando ***** chegou, o prazo virou *****. Depois *****. Depois *****. Até finalmente alegarem que o prazo verdadeiro seria o do contrato: *****.

Chegando *****, a construtora ainda utilizou a cláusula de tolerância de *****, levando o prazo para ***** no caso do módulo 1.

Hoje já estamos há ***** além até desse prazo adicional.

E seguimos sem chaves, sem data oficial, sem posicionamento concreto e ouvindo apenas terceirização de culpa.

O mais revoltante é que só conseguimos um comunicado oficial depois de protestos realizados pelos moradores, que viralizaram e chegaram até a Rede Globo. A reportagem foi ao ar em *****. O prazo prometido naquele comunicado venceu ***** e novamente não houve entrega, nem satisfação aos compradores.

Enquanto isso, seguimos pagando.

Além do atraso absurdo, existe também a questão da chamada taxa de adimplência, apresentada no momento da venda como um desconto para os compradores. Porém, se o cliente atrasasse parcelas, esse desconto se transformava em uma dívida enorme.

No meu caso, mesmo mantendo o contrato ativo e regularizando pendências, fui cobrada em aproximadamente R$ 28.500,00 em *****.

Diante da ameaça de não receber as chaves caso existisse qualquer débito, fui obrigada a fazer acordo em ***** mesmo sem sequer ter recebido o imóvel e já enfrentando dificuldades justamente por causa do atraso da obra.

Foi prometido 50% de desconto nessa cobrança, mas o saldo praticamente não diminui. A justificativa é sempre a mesma: IPCA.

Minha parcela contratual era de cerca de R$ 390,00 e hoje pago aproximadamente R$ 560,00.

Ou seja:

- a obra atrasa;
- os compradores não recebem aluguel, multa ou qualquer compensação prevista;
- não temos previsão concreta;
- e as cobranças continuam aumentando todos os meses.

Os direitos da construtora continuam sendo cobrados rigorosamente. Os deveres dela, não.

Queremos transparência, posicionamento oficial, respeito aos compradores e cumprimento das obrigações assumidas.

Porque pagar por anos sem receber o imóvel já é desesperador. Pagar por anos sem resposta nenhuma é desumano.