Vila Brasil Engenharia e Participacoes

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/01/2026 às 15:29

ID: 238630315

Venho por meio deste registrar minha profunda insatisfação com a postura da Construtora Vila Brasil, que tem agido de forma abusiva e de má-fé na aplicação de cláusula contratual referente à multa por inadimplência.
O imóvel adquirido é o empreendimento Parque dos Ipês, o qual se encontra em atraso na entrega, fato que vem me causando prejuízos financeiros adicionais, como a continuidade da cobrança de taxa de obra por mais tempo do que o previsto. Mesmo diante desse cenário, a construtora não demonstra qualquer sensibilidade ou disposição em buscar equilíbrio contratual.
O contrato prevê a cobrança de multa por inadimplência apenas em casos de atraso de três ou mais parcelas. No entanto, sempre mantive meus pagamentos em dia, com exceção de quatro parcelas isoladas que tiveram atrasos mínimos, de no máximo 3 dias, não configurando inadimplência contínua ou descumprimento grave do contrato.
Ainda assim, a construtora passou a aplicar essa cláusula de forma desproporcional. Desde então, tentei diversas vezes negociar de forma amigável, sendo informada repetidamente de que uma proposta seria apresentada. Após longa espera, a proposta enviada é totalmente incompatível com minha realidade financeira, sem qualquer abertura para negociação ou revisão do valor da multa.
Destaco que:
Nunca atrasei três parcelas consecutivas ou mais;
Os atrasos foram pontuais e irrisórios;
O empreendimento Parque dos Ipês está com atraso na entrega;
Esse atraso tem gerado cobrança prolongada de taxa de obra;
Sempre demonstrei interesse em resolver a situação de forma justa e dialogada;
A empresa se mantém inflexível e não apresenta alternativas razoáveis.
A forma como a cláusula contratual está sendo aplicada, somada ao atraso na entrega do imóvel, fere os princípios da boa-fé objetiva, da razoabilidade e do equilíbrio contratual, colocando o consumidor em clara desvantagem excessiva.
Solicito a revisão da multa aplicada, uma proposta de negociação justa e compatível com os fatos, bem como um posicionamento transparente da Construtora Vila Brasil, considerando também os prejuízos causados pelo atraso na entrega do empreendimento.
Aguardo retorno.