Fondue

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
12/06/2024 às 14:13
ID: 190675075
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui ao Vila Chalezinho localizado em Nova Lima- MG com mais 2 amigas em 08/06/24. Chegando lá solicitamos ao garçom que gostaríamos do fondue ( filé mignon e frango) a qual foi informando que esta opção era somente para crianças. Mesmo achando estranho pois no restaurante não tinha nenhuma criança refizemos o pedido e solicitamos 3 fondue de filé mignon. No cardápio informa que são 400g, mas o garçom informou que era somente ******* g por pessoa. Lembrando que o valor é cobrado por pessoa. Então veio um pratinho pequeno com a carne a qual informou que não teria reposição. Duas cestas ( uma com pão e outra com torrada) e uma travessa contendo brócolis, ovo de codorna, picles, goiabada cortada em cubo, batata e outros dois itens que não me recordo. Alem disso veio 6 potinhos com molhos. Somente estes últimos itens poderiam ser solicitados novamente. Se a casa oferece um cardápio com fondue acho que o que está sendo oferecido aos clientes não está correto. Se eu quisesse comer salada com fondue teria escolhido outro restaurante. Depois veio o fondue de chocolate que também pagamos o valor por pessoa 2 travessinhas pequenas de morango a qual podíamos contar a quantidade. e muita uva. Nossa experiência foi horrível sem contar que só de couver e serviços foram quase R$*******,00. Peço que a casa reveja o que está informado no cardápio com o que é oferecido pessoalmente. Estou muito chateada. E a conta não foi barata!
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Consideração final do consumidor
18/10/2024 às 16:44
A empresa sequer retornou o contato, isso mostra que não estão preocupados com os seus clientes. Não recomendo!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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