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Respondida
Belo Horizonte - MG
16/01/2023 às 14:53
ID: 157532773
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesReservei com antecedência uma data para um jantar em comemoração a 8 anos de casamento, contudo no dia reservado recebi uma mensagem cancelando minha reserva com a justificativa de que RESOLVEMOS NÃO ABRIR HOJE. Talvez por se tratar de uma segunda feira? Mas a informação é de que o atendimento é de segunda a sábado. Me senti extremamente desrespeitada por se tratar de uma data tão importante para nós, esperava no mínimo ter sido avisada um dia antes, já que havíamos nos programado para o evento. Ouvi tantos comentários bons sobre o local e por isso nossa escolha em comemorar. Fiquei realmente muito triste como o que aconteceu.
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Resposta da empresa
17/01/2023 às 15:53
Olá Fabiana, boa tarde! Tudo bem?
Conforme contato feito ontem (16/01/23) pelo WhatsApp, enviamos um áudio explicando o ocorrido e o motivo do fechamento de ontem e das próximas segundas feiras.
Qualquer dúvida estamos a disposição.