Vila Construtora

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Ribeirão das Neves - MG

05/05/2026 às 14:12

ID: 247772953

Infiltração grave no apartamento sem solução há meses descaso total da construtora

Empresa: *****


Recebi as chaves do meu apartamento em setembro do ano passado e, desde *****, venho enfrentando um problema gravíssimo de infiltração após o período de chuvas.

Todos os quartos do imóvel foram afetados (quarto de casal, quarto de solteiro e outro quarto), com infiltrações severas que já danificaram o gesso e as paredes, que estão pocando devido à umidade. A situação é tão crítica que não posso realizar reformas nem me mudar, com receio de perder todo o investimento.

Desde então, venho tentando resolver o problema diretamente com a construtora por ***** e *****, porém sem qualquer solução concreta. A empresa apenas enrola, promete e não cumpre.

Inclusive, recebi um ***** informando que uma equipe teria ido até o condomínio, o que não é verdade informação confirmada pela síndica, que também relata total falta de suporte da construtora. Foi dito que materiais seriam comprados para resolver o problema, mas isso já faz meses e nada foi feito.

Importante destacar que não sou o único prejudicado diversos moradores estão enfrentando o mesmo problema, demonstrando falha grave na construção e total descaso da empresa.

Devido a essa situação:

Não consegui me mudar para o imóvel;
Estou arcando com despesas de dois lugares (onde moro atualmente + apartamento);
Não posso reformar nem finalizar o imóvel por risco de perda financeira.

Isso configura um prejuízo financeiro e emocional enorme, causado exclusivamente pela negligência da construtora.

O que espero da empresa:

Solução definitiva e imediata da infiltração;
Reparo completo de todos os danos internos causados (paredes, gesso, etc.);
Uma resposta concreta, com prazo real para resolução.

Caso não haja solução, tomarei as medidas judiciais cabíveis para garantir meus direito