REFERENTE A ENTRADA DO MEU APARTAMENTO VILLA AMAZONAS

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São Paulo - SP

08/05/2023 às 12:57

ID: 164232853

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Estou desde o dia 10/04/******* tentando conversar no whatsapp do financeiro para tentar negociar a minha entrada que hoje pago parcelada em 48x. O valor total que esta no meu contrato e de 16.*******,08.

paguei 11 parcelas de *******,53 e dei 6.******* de entrada. Eles me passaram que ate hoje paguei o total de 10.*******,53 , ou seja hoje 08/05/******* estariam faltando 7.*******,25. Perguntei a eles se seria possivel eu pagar o que realmente esta faltando. Pois no dia 18/04/******* eu chamei eles para perguntar quanto ficaria para quitar eles me passaram que seria 14.*******,11, e HOJE 08/05/******* me passaram que o valor para quitar esta em 16.*******,00 , sendo que sempre paguei tudo corretamente não tenho uma parcela em atraso e eles não negociam com absolutamente ninguém. Não comprem com essa construtora pois eles não ajuda você em nada , não facilita em nada , não atendem telefone. Hoje em vez da minha entrada abaixar com o tanto que paguei e só faz 1 ano que comprei já aumentou 9.*******. IREI ATRAS DOS MEUS DIREITOS POIS SO SABEM COBRAR JUROS ABUSIVOS.

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Resposta da empresa

15/06/2023 às 15:04

Olá, Lamentamos saber que você teve uma experiência negativa e agradecemos pelo feedback.
A Vila Construtora leva as avaliações muito a sério, porque nossa prioridade é garantir que todos os clientes tenham uma experiência e um excelente atendimento. Tudo isso em um ambiente seguro e acolhedor. Já estamos trabalhando para solucionar o seu caso. Em breve você será contatado por um de nossos consultores!

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