Caixa do produto amassada
Resolvido
Santos - SP
10/12/2022 às 13:12
ID: 155154709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um tênis, e infelizmente a caixa veio muito amassada!
faltou um pouco de cuidado do vendedor!
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Resposta da empresa
10/12/2022 às 14:20
Boa tarde,
Josue, lamentamos o ocorrido. As embalagens são preparadas com cuidado para envio, porém não temos empresas de transportes. O serviço é feito única e exclusivamente pelos correios.
De qualquer maneira, verificamos via WhatsApp que o produto está intacto e em perfeitas condições. Para amenizar a situação, disponibilizamos um voucher no mesmo valor do produto pago.
Até mais,
Equipe da Vila.
Consideração final do consumidor
10/12/2022 às 18:42
muito bom, resolveram o caso com rapidez!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10