Cancelamento
Resolvido
Santos - SP
13/12/2022 às 11:26
ID: 155339749
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcabei de efetuar uma compra no pix, porém gostaria de cancelar pois não me atentei ao prazo e não chegará na data que eu preciso. Tentei cancelar pelo site, mas tive dificuldade. Aguardo um retorno da empresa.
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Resposta da empresa
13/12/2022 às 11:43
Veronica, bom dia!
Localizamos o seu pedido e o cancelamento foi efetuado. O comprovante de reembolso foi enviado via WhatsApp pela equipe de suporte.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Até mais,
Equipe da Vila.
Consideração final do consumidor
13/12/2022 às 16:55
Empresa solucionou meu problema em menos de 2h!
Mostraram que são uma empresa séria e que trata o cliente com respeito! Muito obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10