Não respondem sobre posição de entrega

Em réplica
Americana - SP
08/01/2023 às 20:55
ID: 157040023
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedido ******* comprado em outubro de ******* mandaram o número de rastreio que não rastreia em lugar nenhum e não respondem sobre a posição de entrega. Acho que cai no [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
09/01/2023 às 17:19
Daniele, boa tarde!
Não localizamos nenhuma compra eu seu nome em nosso site.
Procuramos por nome, e-mail, cpf e telefone. Sem nenhum histórico de compras.
Você realizou a compra em qual site? A compra foi com quais dados?
Até mais,
Equipe da Vila.
Réplica do consumidor
09/01/2023 às 19:15
Como não ?
Réplica da empresa
09/01/2023 às 19:23
Daniele, boa noite!
Como informamos, não localizamos nenhuma compra eu seu nome em nosso site.
Procuramos por nome, e-mail, cpf e telefone. Sem nenhum histórico de compras.
Você realizou a compra em qual site? A compra foi com quais dados?
Precisamos que as informações solicitadas sejam respondidas para conseguirmos te auxiliar.
Até mais,
Equipe da Vila.