Vila Das Frutas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/06/2026 às 15:38

ID: 252716599

Há pouco, por volta das 14 horas, fui à loja de vcs na Rua Cerro Corá, Lapa - SP, comprar minhas frutas e verduras como faço semanalmente.

Assim que efetuei o pagamento, já dentro do meu veículo, resolvi checar a nota. Percebi que no final dela fora lançado um produto no valor de R$ 104,29 (referente a um tortelline).

Me dirigi imediatamente à loja para registrar o problema. A atendente (caixa) me recebeu com pouco caso, enquanto que a líder, prontamente me atendeu e devolveu a cobrança indevida. Me dispus a mostrar a ela as compras no carro para que tivesse certeza da minha honestidade, mas a mesma não quis.

A questão que me deixou indignada foi o próprio acontecimento. Já ouvi relatos em outros estabelecimentos que funcionários que trabalham no caixa passam produtos nas compras de clientes com a certeza de que esses não conferirão.

A postura dessa caixa no momento em que passei o cartão foi estranha!! Ela bocejou com a boca bem aberta, a ponto da sra que estava logo atrás ter feito um comentário. Depois entendi que, na verdade, era para desviar a minha atenção!!

Isso é inaceitável!! Que Brasil queremos???

Qualquer dúvida, estou a disposição.

Att,

Marcia