Reclamação respondida

Respondida

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Montalvânia - MG

10/07/2020 às 09:22

ID: 108077993

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no início de junho no site vila do churrasco , até hoje não chegou , não tenho código de rastreio , mandei msg no e-mail , whatsapp , Facebook e nenhuma resposta até agora https://******* que o site fosse sério , mas pelo que tô vendo não é.

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Resposta da empresa

10/07/2020 às 14:32

Oi, Raquel, boa tarde.
Nós não estamos conseguindo acessar a plataforma do Mercado Shops, que pertence ao MercadoLivre, onde está hospedado o site Vila do Churrasco.
Eles ainda não deram uma posição pra nós e com isso as vendas estão lá paradas.

Você está lidando com uma empresa com 11 anos de mercado, empresa seria e responsável, caso queira aguardar até dia 14-07-*******, daremos uma posição, caso negativo, podemos devolver o seu pagamento.

Abraços,
Fabio