Atendimento ruim, comida ruim
Não resolvido
São Paulo - SP
03/06/2024 às 16:36
ID: 190032385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui com minha família este ultimo feriado de Corpus Christi e fomos no restaurante italiano dentro do complexo Vila Don Pato. Enquanto o passeio e o ambiente é muito legal, tivemos uma grande decepção com nosso pedido. Pedimos um gnocchi ao ragu de costela, e com absoluta certeza o ragu era de fraldinha. O molho estava ácido, a atendente mal humorada e a experiência no restaurante em si não valeu os ******* reais deixados por lá. Recomendo o passeio, não recomento o restaurante italiano.
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Resposta da empresa
07/06/2024 às 16:43
Lais, lamento pelo ocorrido, gostaria de informar que esse não é o nosso padrão de atendimento e qualidade dos pratos, vou repassar a suas considerações para o nosso chefe de cozinha responsável pelo restaurante italiano e verificar o ocorrido! Prezamos aqui usar insumos de qualidade, vou mandar também para o nosso fornecedor e verificar a qualidade deles.
Peço desculpas e espero uma segunda oportunidade de visita assim verificar que já corrigimos.
Consideração final do consumidor
26/06/2024 às 11:08
Ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3