PROPAGANDA ENGANOSA
Em réplica
São Caetano do Sul - SP
11/11/2024 às 18:55
ID: 201786323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou gestante e com muita vontade de comer alcachofra, pois bem, procurando na Internet achei várias propagandas sobre o "festival da alcachofra" na Vila Don Patto, onde dizia ter vários restaurantes servindo essa iguaria, inclusive um hambúrguer de alcachofra que me aguou a boca. Fiquei empolgada e fui com a família, eu gestante, meu marido e meu bebê de 1 ano e meio, pagamos hotel e felizes fomos no tal festival, chegando lá, nós deparamos com apenas um restaurante (o português) aberto, com 2 pratos principais apenas com a alcachofra, pratos bem caros por sinal (mas ok não vem ao caso) quando endagamos um dos atendentes cadê os outros restaurantes? Ele nos disse que como era o último final de semana só abriria aquele!
oiiiii????
Na propaganda estava até dia 10/11 VARIOS RESTAURANTES, COM VARIAS OPÇÕES..
Que enganação, que desrespeito.
SE NAO TEM NAO DIVULGUE!
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Resposta da empresa
13/11/2024 às 14:35
Ola Andrea tudo bem ? em primeiro lugar peço desculpas pelo ocorrido, mas acredito que ocorreu algum erro de comunicação. Todos os anos temos o tradicional festival da alcachofra em nossos restaurante, aonde mudamos os cardápio. O hambúrguer de alcachofra foi feito no ano de *******, este ano infelizmente ele não estava no cardápio. Acredito que você tenho nos visitado sábado a noite, aonde realmente somente o nosso restaurante português esta funcionando, em nosso site temos o nosso horário de funcionamento e quais unidades estão abertas. Peço desculpas pelo transtorno!
Réplica do consumidor
13/11/2024 às 15:25
Não, o hambúrguer foi apenas uma referência ao anúncio, lá está bem claro que o festival iria até dia 10/11 com OS RESTAURANTES nada dizia que apenas o restaurante português estaria aberto.