Reserva não concluída e falta de retorno da atendente no Hotel Boutique Vila Don Patto
Respondida
Embu das Artes - SP
20/05/2026 às 15:46
ID: 249210089
No caso, não seria para o restaura e sim para o hotel boutique vila don patto, que é da mesma rede. Eu fiz uma reserva pelo site do hotel, o pagamento foi debitado do meu cartão porém a reserva não foi concluída, conversei c a atendente Milena ontem e ficou de me retornar hj e até agora nada. Tento ligar mas o telefone não atende, tá complicado.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 15:23
Boa tarde tudo bem ? Peço desculpa por tudo, estamos em fase de abertura e treinamento com o pessoal que cuida de reserva, estamos trabalhando para melhor o sistema. Desculpa novamente !