Empresa não respeita o código de consumidor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

19/12/2023 às 18:16

ID: 178669635

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pela segunda vez levei meu Golden Retrievier para banho e trimming, primeiro queriam me cobrar R$ 60 por desembaraço de pelo (ISSO PORQUE O TOSADOR VIU ANTES DE FAZER O SERVIÇO) SEM NEM ME AVISAR OU PERGUNTAR SE ERA PARA FAZER O SERVIÇO (Artigo 42 da lei do consumido). E ISSO NAO FOI A PRIMEIRA VEZ que fizeram. Isso.

Se já não bastasse isso eles ainda me passaram um preço pelo whatsapp de R$ *******.00 e qdo fui pagar, me cobraram R$ *******.

Meu cachorro qdo subiu, estava com o pelo extremamente quente (ou seja, deixaram no sol no calor de 36 graus de ontem) e qdo meu Golden viu o pote de água da recepção, ele tomou toda a água, ou seja, estava lá há horas sem beber água!!! Nem água deram pro cachorro!!!!

Nunca mais volto a esse lugar que não respeita lei de consumidor e ainda tratam mal os clientes!!

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Consideração final do consumidor

18/12/2024 às 16:51

Empresa empurra venda de serviços e executa até serviços sem autorização dos clientes....

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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