Empresa não respeita o código de consumidor

Não resolvido
São Paulo - SP
19/12/2023 às 18:16
ID: 178669635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPela segunda vez levei meu Golden Retrievier para banho e trimming, primeiro queriam me cobrar R$ 60 por desembaraço de pelo (ISSO PORQUE O TOSADOR VIU ANTES DE FAZER O SERVIÇO) SEM NEM ME AVISAR OU PERGUNTAR SE ERA PARA FAZER O SERVIÇO (Artigo 42 da lei do consumido). E ISSO NAO FOI A PRIMEIRA VEZ que fizeram. Isso.
Se já não bastasse isso eles ainda me passaram um preço pelo whatsapp de R$ *******.00 e qdo fui pagar, me cobraram R$ *******.
Meu cachorro qdo subiu, estava com o pelo extremamente quente (ou seja, deixaram no sol no calor de 36 graus de ontem) e qdo meu Golden viu o pote de água da recepção, ele tomou toda a água, ou seja, estava lá há horas sem beber água!!! Nem água deram pro cachorro!!!!
Nunca mais volto a esse lugar que não respeita lei de consumidor e ainda tratam mal os clientes!!
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Consideração final do consumidor
18/12/2024 às 16:51
Empresa empurra venda de serviços e executa até serviços sem autorização dos clientes....
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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