serviço de fotografia oferecido e não entregue

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/06/2018 às 11:28

ID: 35873979

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

no dia 17/03 fiz uma festa de aniversário com a @vilaencantadaeventos. Fiz um pacote de buffet fechado que incluía serviço, comida, decoração e fotografia. No dia 22/03 entrei em contato pelo facebook questionando quando teria as fotos do evento e no dia 26/03 foi me dito que a fotógrafa tinha um prazo de 30 dias para entregar o material. No dia 23/04, encaminhei outra mensagem, dizendo que os 30 dias já tinham passado e perguntei novamente sobre as fotos, entretanto, não obtive nenhuma resposta e segundo resposta automática, eles deveriam responder em até 24 horas.
Tentei novos contatos nos dias 25/04, 04/05, 29,05, 30/05 e 05/06. Ligo para os telefones disponíveis e todos estão na caixa postal. Não tenho nenhum retorno em relação a prazo que as minhas fotos serão entregues e nem se serão entregues, uma vez que estão me ignorando.

Compartilhe