Loja [Editado pelo Reclame Aqui], desonesta, [Editado pelo Reclame Aqui], sem dignidade e comprometimento com o cliente!

Em réplica
Guarulhos - SP
21/11/2024 às 08:59
ID: 202496733
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma portinhola, disseram que o motoboy estava vindo entregar, já tem 3 dias e nada não respondem mensagem, não atendem, visualizam as mensagens e deixam por assim mesmo, [Editado pelo Reclame Aqui] de desonesto, povo [Editado pelo Reclame Aqui] não comprem nunca com esses lixos !
Compartilhe
Resposta da empresa
20/01/2025 às 08:56
Ola, Gabriel, vi os prints que você enviou da conversa que teve com a suposta loja. Nunca tivemos esse logo na cor preta. voce não falou com o nosso atendimento. O PIX de pagamento que você fez também não está em nome da nossa loja com o CNPJ da nossa loja. Antes de fazer qualquer compra, ligue antes no telefone fixo para ter ciência se realmente esta falando com o numero de Whats App do nosso atendimento. Chave PIX sempre vai ser o CNPJ da empresa com o mesmo nome da Empresa. nunca vai ser Pessoa Física e nem dados de pagamento aleatório. Infelzmente você caiu no [Editado pelo Reclame Aqui] e não foi por nós. Temos loja a 10 anos na mesma avenida. sempre vendendo pelo balcão loja aberta ao público e Mercado Livre de forma segura! O [Editado pelo Reclame Aqui] não prejudica só quem cai, prejudica tambem quem esta trabalhando honestamente e pagamento seus impostos em dia ! Como evitar tudo isso ? é PESQUISANDO antes de comprar! Se estiver barato demais desconfie, se a chave PIX não for o mesmos dados da empresa Desconfie! sempre ligue no telefone fixo. nossos contatos telefonicos além de estar no google está na fachada da loja, ou seja, não vamos ter mais numeros de contato sem estar na fachada da loja !
Nesse caso, sugiro que fala um Boletim de Ocorrencia com os dados que você fez o pagamento, pois o [Editado pelo Reclame Aqui] está nesses dados. Nós da Vila Formosa Auto Peças LTDA não temos nada ver com essa negociação!
Réplica da empresa
20/01/2025 às 09:02
Verifique para não acusar uma loja idônea que trabalha duro de forma honesta todos os dias. Até porque isso até te acarretar em processo!