Vila Galé Cabo

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

09/02/2026 às 16:12

ID: 240228301

Boa tarde!
Gostaria de fazer uma reclamação sobre minha diária no Hotel Vila Galé Cabo de Santo Agostinho. Estive hospedada no hotel no período de 05 de janeiro a 10 de janeiro. Eu tive um problema com a caixa de água que fica bem em cima do apartamento 107 onde eu estava com minha família. Está caixa provavelmente está com a boia estragada, pois qdo enchia a caixa, a água derramava e causava um enorme barulho pela madrugada, eu acordava sempre com o barulho isso foi muito perturbador.
Outra situação inconveniente foi encontrar baratas no quarto, elas ficavam escondidas na madeira do rodapé do quarto, o rodapé está estragado meio solto, então era ótimo esconderijo. Quando íamos matar elas entravam dentro do rodapé de madeira.
Espero que resolvam esses problemas, para outras pessoas não passarem por essas situações desagradáveis.
Obrigada pela atenção