Área infantil em manutenção e horário restrito da piscina infantil no resort Vila Galé Cumbuco
Não resolvido
Sumaré - SP
13/02/2026 às 19:16
ID: 240694675
Fechamos um pacote com o resort Vila Galé Cumbuco em Caucaia - CE.
Ao fechar o resort contava com espaço amplo e coberto, cama elástica, piscina de bolinha e escorregador. Aparentemente um diferencial do resort e para as crianças.
Chegando no local o espaço estava fechado para manutenção o que impactou significativamente na expectativa das crianças e na nossa. Compramos uma coisa, e não pudemos usufruir. Nos sentimos [Editado pelo Reclame Aqui].
Além disso, a piscina infantil só começa funcionar às 10:30 e termina às 17:30. Fora deste período as crianças precisam usar a piscina normal.
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Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 16:04
sem área kids
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0