Atraso na Liberação do Quarto

Não resolvido
Teresina - PI
18/10/2025 às 08:17
ID: 229648957
Cheguei no vila gale dia 16/10 - hotel lotado- O quarto que era pra ser liberado às 14, so foi liberado depois das 16:00, um casal de amigos que estava com um bebê de 10 meses foi pro quarto bem depois. Descaso total - marcamos essa viagem há meses, um hotel desse tamanho tem que saber se organizar!! Fora isso, os jantares temáticos não tinham vaga ( doem
Que é cortesia) mas legalmente a cortesia tem que ser pra TODOS! Atendente BIA debochando na nossa cara, uma falta de respeito sem tamanho. Vim há 6 anos atrás e dessa vez tinha trazia um grupo de amigos quê DECEPÇÃO! Comida ruim,
Sem tempero, Luzes quase que totalmente apagadas nos caminhos pro hotel ( crianças e velhinhos podem cair facilmente), e o GERENTE simplesmente não existe!
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Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 14:31
Uma empresa que não se preocupa com o cliente!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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