Baratas, muitas baratas. Mas isso não foi o pior

Question

Encontrei 5 baratas no meu quarto, o que já é no mínimo desagradável. Mas pior foi ligar para a recepção pedindo uma mudança de quarto e, depois de muita espera - já passava das 22:00 - a recepcionista disse que não podia fazer a transferência porque precisava de autorização do superior. Quando insisti, ela sugeriu que eu fosse aguardar o superior na recepção. Somente fui atendido quando apareci na recepção de forma intempestiva, perguntando se iam mudar meu quarto ou me deixar dormindo com as baratas. Me colocaram em outro quarto, para deficiente, cujo banheiro virava uma piscina porque o declive do box era na direção oposta à do ralo. No período que estive, não encontrei gerente para receber a reclamação. Saliento que outras reclamações de baratas são constantes, podendo ser encontradas aqui ou em outras avaliações.

Accepted Answer

Dizer mais o que? O hotel cheio de baratas, com péssimo atendimento e não responde no RA. Quem se hospedaria, se soubesse disso?

Baratas, muitas baratas. Mas isso não foi o pior

Consideração final do consumidor

Consideração final da empresa