Atendimento ruim, comida de péssima qualidade e funcionários mal treinados.
Respondida
Macaubal - SP
23/01/2026 às 14:31
ID: 238622773
Atendimento Horrível, comida sem qualidade nenhuma, muito mal treinado o pessoal!!!!!
Não indico para ninguém qualidade péssima !!!!!
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 18:50
Prezado Sr. Paulo Amais,
Agradeço por compartilhar sua opinião conosco.
Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Trabalhamos com padrões consistentes de atendimento e gastronomia, e diariamente recebemos avaliações positivas sobre esses serviços. Ainda assim, entendemos que cada hóspede possui percepções e expectativas próprias, e respeitamos plenamente a sua.
Registramos o seu comentário internamente como forma de contínua melhoria.
Atenciosamente,
Marcelo Feola
Gerente Geral
Vila Galé Touros