Vila Galé Touros

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Goiatuba - GO

13/01/2025 às 19:07

ID: 207138643

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Estive hospedada no Vila Galé Touros do dia 04 a 11/01/25. Estive um muitos resorts e consigo comparar as particularidades de cada um, mas esse se supera nos quesitos negativos.
Apesar do lugar ser lindo, o mar uma delícia, os contra reinaram em maior quantidade ao prós na semana em que estivemos hospedados.
Chegamos 1 da manhã e tivemos que nos virar para encontrar nosso quarto sozinhos, com um jardim mal iluminado e arrastando malas, porque não nos levaram no carrinho e inclusive no checkout foi da mesma forma, pois os carrinhos às estavam descarregados.
Café da manhã não há diversificação, todos os dias as mesmas. A reposição é extremamente demorada. Para você comer um ovo frito que é algo barato, todos amam e deveriam estar prontos, a fila é imensa, quem dirá para pegar bacon?? Os sucos, só Deus na causa, cada mistura horrível e quando o suco vem industrializado (o de laranja) o sabor é insuportável.
O restaurante de petiscos até possui algumas petiscos gostosos, até às 16 horas, inclusive o churrasco é muito bom, mas prepare-se para ficar no mínimo 1 hora na fila, após isso, somente pão, hambúrguer, Pepino e tomate para montar um sanduíche. Quem consome bebida alcoólica, quer comer pão??
O bar da piscina tem um cheiro insuportável que se eu citar exemplo será ofensivo. Para quem fica na piscina até tarde, percebe que limpam os balcões e em uma semana que ficamos lá, nunca lavaram o chão, deve vir daí o cheiro insuportável. Sem contar as bebidas que são quentes. Para tomar uma bebida gelada, contente-se com caipirinhas, pois é adicionado gelo. Pode chegar 10 da manhã na piscina que os primeiros copos já estarão quentes.
O bar da praia, só tendo muita paciência mesmo, pois é minúsculo, só trabalha um funcionário por vez, a máquina de chopp vive desligada e com defeitos. A de refrigerante é a mesma coisa, hora está sem gás, hora sem xarope. E se as máquinas funcionam, trabalham um dia e param dois, com bebidas quentes, é claro.
O serviço de quarto limpa o centro do quarto e enxuga o banheiro molhado, até os copos que deixamos sujo com restos de medicamentos, permanecem no mesmo lugar. O amenitiê só possui uma touca e sabão líquido para ser utilizado como sabonete, sabão líquido e shampoo, não temtem nem condicionador. A reposição de toalhas e de água no frigobar precisa ser implorada todos os dias. Aliás no frigobar tem apenas água e refrigerante, não possui cerveja.
A reserva de restaurantes é uma fila sem fim, pois ao invés de haver uma planilha na qual se faz anotação para logo após o funcionário lançar no sistema interno, eles lançam direto no sistema quando a internet coopera e ficamos horas na fila e quando chegamos na escolha não ter vaga para alguns restaurantes, inclusive com hóspedes bravos pois não conseguem atender as escolhas do cliente.
Enfim, algumas outras reclamações nem chegam a importância de estarem anotadas aqui, pois creio que essas são suficientes para conhecerem o que é necessário corrigir, pois o resort é lindo, mas a administração chega ser caótica. Aí eu pergunto: Coloquei meu suado dinheiro em uma semana nesse resort para passar tudo que passamos em um momento era para ser inesquecível e ficamos no prejuízo?