dificuldade de contato, jogo de empurra, etc.

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/01/2022 às 12:07
ID: 137435929
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOi,
em novembro/21 comprei um box da VllaGlass, há cerca de 2 semanas está com vazamento na parte fixa. Liguei para o número que consta do recibo (informaram que quem me vendeu o box estava de licença) e, aí, começou: pediram para ligar para outro número. liguei. e pediram para ligar para um terceiro número. ninguém atendia.
tentei o e-mail. sem retorno.
tentei o whatsapp. sem retorno - apesar de ter sido lido.
Ou seja, se quem vendeu não estiver na loja, nada é resolvido por outra pessoa.
Gostaria que me orientassem para resolver isso.
Obrigado, julio
3 anexos.
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Consideração final do consumidor
14/05/2024 às 17:43
resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4