Produto não recebido
Resolvido
Contagem - MG
23/06/2023 às 07:18
ID: 166948321
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10/04/23 realizei uma compra e paguei por um frete express via pix para poder receber o produto mais rápido. Nunca recebi o produto e também não obtive retorno nos canais de atendimento da empresa. Pedido #*******
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Resposta da empresa
23/06/2023 às 09:37
Bom Dia!A senhora abriu uma reclamação no Site Reclame aqui. PorémAbriu na empresa https://******* Loja se chama VILA KIDS ONLINE, TEMOS a palavra online e o vila tem apenas 1 L. Alémdo site que a senhora realizou a compra não foi https://******* site é https://******* se possívelque a senhora procurasse a empresa correta, a fim de solucionar o seu problema. Pois esse tipo de reclamação nos afeta diretamente. E infelizmente não foi conosco que a senhora realizou sua compra.
Consideração final do consumidor
23/06/2023 às 10:24
Obrigada, o site é muito parecido. Desculpa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
23/06/2023 às 11:31
Esperamos sinceramente que consiga solucionar seu problema com a empresa correta.
No que precisar de nós somos uma loja e site sediados em Salvador Bahia e também enviamos para todo Brasil.
Obrigada
Equipe Vila Kids Online.