Produto com defeito
Respondida
São Paulo - SP
11/07/2019 às 10:23
ID: 93171953
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá um mês comprei uma luminária pelo site https://*******
O produto chegou certinho, mas dias depois começou a apresentar problemas. Tento contato pelo telefone e e-mail informados no site já há 1 semana e não obtenho nenhum retorno!
Preciso urgentemente de uma solução, ou meu dinheiro de volta!
Acho um descaso com o cliente não atender telefone, não retornar e-mails e não ter um canal de reclamações! Exijo um retorno!
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Resposta da empresa
11/07/2019 às 21:54
A reclamação não é para nossa empresa, desculpe mas somos o vila kids festas, não trabalhamos com vendas de luminárias, somos um cerimonial e fazemos festas para crianças. E o nosso site é https://*******