Atraso na Entrega e Falta de Resposta da Loja (Compra de Mantas para Sofá)
Respondida
São José do Rio Preto - SP
21/08/2025 às 19:11
ID: 225097747
Fiz uma compra de duas mantas para sofá, isso já faz uns dois meses e até hoje, não recebo código de rastreio e nem me respondem pelo wats ou por e-mail.
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Resposta da empresa
23/11/2025 às 12:47
Olá, Heloisa! Tudo bem?
Verificamos aqui no sistema e o seu ******* como entregue pelos Correios.
Segue o código de rastreio para conferência:
*******
Pedimos, por gentileza, que confirme se o pedido foi realmente recebido no seu endereço.
Caso não tenha chegado às suas mãos, podemos abrir imediatamente uma solicitação junto aos Correios para investigação.
Fico à disposição para te ajudar até que tudo esteja resolvido!