Pedido parado na alfândega e cobrança de taxa não informada

Olá, Bruna! Tudo bem?

Verificamos aqui em nosso sistema e o seu pedido já consta como entregue pelos Correios.

Segue o código de rastreamento para conferência:
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O objeto não está retido na alfândega ele foi liberado e entregue normalmente.

Pedimos, por gentileza, que confirme se a mercadoria foi recebida no endereço informado.
Caso não tenha chegado até você, podemos abrir imediatamente uma solicitação junto aos Correios para verificar o ocorrido e acompanhar até a solução completa.

Fico à disposição para te ajudar no que for necessário!