Vila Nananenê

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Petrpolis - RJ

11/07/2024 às 11:58

ID: 192725417

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O sonho de se ter um filho é inerente ao ser humano. Um desses prazeres é também decorar o cantinho do seu bebê com tudo aquilo que você sonhou. Encontramos a Vila Nananenê em buscas da Internet e tivemos a recomandação de uma amiga que realizou a compra. Porém, estamos tendo um pesadelo com o compromisso de entrega, após a aquisição dos produtos no dia 09/03/******* e acima de tudo com o DESCASO da Vila Nananenê Osasco/SP. A minha filha está para nascer em duas semanas e até o momento recebemos somente o móvel e o papel de parede, faltando o berço, o nicho e o trocador. Toda a tratativa com a loja, seja via WhatsApp ou Telefone está sendo extremamente cansativa. São tentativas de ligação sem sucesso, ou quando há uma resposta via WhatsApp, simplesmente respondem e PARAM de te responder.

Quando há um acordo de entrega para uma nova data, simplesmente não cumprem e não dão nenhuma satisfação. E aí entramos em uma espiral de tentativas de ligação sem sucesso (simplesmente não atendem o telefone) e muito menos o WhatsApp. Eu sinceramente não sei o que se passa com essas pessoas e principalmente com a proprietária que na última tratativa no dia 03/07/*******, nos pediu desculpas, disse que iria nos passar uma nova data de entrega. Inclusive a proprietária disse que o produto estava em "Trânsito".

Eu estou cansado de empresas como a Vila Nananenê tratarem o consumidor com total descaso.