Atraso Pedido
Em réplica
São Paulo - SP
21/08/2020 às 12:54
ID: 110743503
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, tudo bem?
Utilizei o site da Carrefour para comprar um perfume no dia 13/08/20, com previsão de entrega dia 18/08/20, até o momento encontra-se como na transportadora, manifesto anterior, a tentativa de contato por whatsapp não há retorno.
Gostaria de saber quando será entregue o pedido?
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Atenciosamente
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Resposta da empresa
21/08/2020 às 13:48
Boa tarde, Bruno.
Para agilizar seu atendimento, por favor nos envie o número do pedido e o nome completo do comprador.
Réplica do consumidor
21/08/2020 às 14:15
Compradora Larissa
N344231152
Réplica da empresa
24/08/2020 às 12:11
Boa tarde!
Sua encomenda já era para ter sido entregue. Infelizmente os correios entraram em greve o que atrasou a entrega do seu pacote.
Já abrimos reclamação juntos aos correios sob o protocolo número 128378002. Os correios pedem o prazo de 5 dias úteis para solucionar o problema. Pedimos que aguarde o tempo solicitado.