Loja online não entrega produto comprado em novembro e cliente suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Question

Fiz uma compra na loja online em novembro do ano passado, e ele nunca chegou. Acho que é [Editado pelo Reclame Aqui], já fiz uma reclamação aqui e nunca responderam. [Editado pelo Reclame Aqui]