Compra não reconhecida e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] em nome de tabacaria

Olá Mariana, Bom dia! Obrigado por entrar em contato e por nos avisar sobre a situação.

Recebemos sim o seu pedido e ele já foi preparado. No momento, ele está aguardando a coleta que será realizada ainda hoje pela transportadora que foi selecionada no seu pedido.

Sobre a informação que apareceu no pagamento, gostaríamos de esclarecer que CR e J Comércio e Atacado faz parte da Vila Paiol, sendo uma das empresas vinculadas ao nosso grupo, por isso o nome pode aparecer dessa forma na identificação do pagamento.

Ficamos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de ajuda.

Atenciosamente ;

Wanessa Silva.

mas e a nota fiscal?
vocês também não respondem nenhum meio de comunicação, ***** e ***** falando a mesma coisa como se eu tivesse que fazer cadastro em plataforma de jogo de azar.
tanto que até o momento, não me responderam por *****.

Olá! Pedimos desculpas pela demora no retorno e por qualquer transtorno causado.

Nossa equipe de vendas irá entrar em contato com você o mais breve possível para entender melhor a situação e resolver da melhor forma possível. Agradecemos pela sua paciência e compreensão.


Atenciosamente ;

Wanessa Silva.