É [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá Lara, bom dia! tudo bem? Nós entramos em contato com você através do seu número e te encaminhamos todos os comprovantes de rastreio da sua mercadoria. mandamos a reclamação do seu pedido para a transportadora no dia 12/05/******* ás 10:44 da manhã, eles nos deram retorno no dia 13/05/******* ás 09:43 da manhã e informaram para nós, que o prazo para o retorno da nossa reclamação em relação a sua mercadoria são de 2 DIAS ÚTEIS, ou seja, eles vão entrar em contato conosco ainda hoje! Assim que eles entrarem em contato conosco, vamos te encaminhar tudo através do whatsapp pelo número onde você está em contato conosco. tenha um ótimo dia!!!!!!!!!!