Compra de Banheira SPA: Problemas com Pedido, Pagamento e Estorno
Não respondida
Serra - ES
11/06/2026 às 12:37
ID: 251125165
Fiz uma compra de uma banheira SPA dia 02/06/2026 dei uma entrada de 2500,00 e combinei os restante parcelado, porém não me enviaram nenhum pedido de compra, recibo do valor que eu paguei. Fiz o questionamento e me mandaram uma foto sem nenhuma informação da minha compra. Ao solicitar o estorno eles inicialmente negaram e depois de muita conversa eles informaram que iria fazer o estorno mais não me informaram quando seria esse estorno e não me deram nenhum papel confirmando o meu cancelamento. Muito decepcionada com
Essa loja, nenhum comprometimento com o cliente, uma loja que não entrega pedido de compra, recibo de pagamento não dá pra confiar. NÃO RECOMENDO